L'objectif est d'apprendre comment identifier, cultiver et utiliser les forces de chaque membre de l'équipe, améliorant la performance et la satisfaction au travail.

Programme

Développer son positionnement de Manager

La culture et le fonctionnement des organisations.

Les fonctions essentielles de l’encadrement.

Les styles de management – Autodiagnostic.

Motiver et communiquer

Les attitudes psychologiques spontanées.

La technique des questions et du feedback.

L’influence et la gestion des conflits.

La conduite et le suivi des entretiens individuels.

Communication et écoute

Conditions pour transmettre avec efficacité et donner du sens au travail.

Comportements motivants et relations positives.

L’évolution des personnes et la performance dans le travail.

Diffusion des valeurs humaines : l’exemplarité à travers les actions courantes.

Animer des réunions

Les différentes sortes de réunions et leurs paramètres :

Le public (nombre, niveau, demande...)

Le lieu et la durée

La définition des objectifs

L’élaboration de l’ordre du jour et du contenu

La construction des documents

Rôle de l’animateur :

L’animateur-organisateur : la gestion du temps, les reformulations, les questions.

L’animateur-régulateur : la participation des collaborateurs.

Suivi de la réunion :

Bilan, compte-rendu et suivi des objectifs.

Piloter les efforts et accompagner chaque collaborateur

Entretiens quotidiens.

Fixation d’objectifs.

Organisation et suivi du travail de l’équipe.

Recadrage.