Cette formation en présentiel, d'une journée s'adresse à toute personne familiarisée avec l’environnement informatique souhaitant utiliser le logiciel de messagerie Outlook de façon efficace et professionnelle.
Exigences
Toute personne familiarisée avec l’environnement informatique.
Programme
L'interface du logiciel
Présentation du logiciel
L’écran d’Outlook, les menus, les barres d’outils et la barre d’état
Envoyer un message
Ordre de Composition du message
Utilisation du carnet d’adresses
Rédaction d’un message / Mise en forme du message
L’insertion de pièces jointes depuis le message ou d’une application, Les options d’envoi de messages
Enregistrer un message inachevé dans les brouillons
Récupérer un message inachevé et l’envoyer
Paramétrer l’importance du message ainsi que son suivi
Demander une réponse et une confirmation de lecture
Utiliser les boutons de vote
Ajouter un lien hypertexte à un message
Paramétrer et utiliser les signatures des messages
Lecture du courrier
La boîte de réception / Vérifier l'arrivée du courrier
Enregistrer les pièces jointes à un emplacement déterminé
Répondre à un message / Transférer un message
Imprimer un message / Marquer comme non lu
Afficher l'aperçu du début des messages
La gestion des messages
Manipuler les fonctions essentielles
Classer les messages reçus, Trier, filtrer et regrouper les messages
Créer des dossiers pour archiver les messages
Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossier
Suppression de messages et récupération des éléments supprimés
Utilisation des contacts
Créer et suivre une liste des contacts
Personnaliser l'aspect des contacts / Utiliser les formats d'affichage des contacts
Trier, filtrer, regrouper les contacts
Rechercher un contact
Créer une liste de distribution personnelle
Utilisation du calendrier
Créer un rendez-vous et un évènement
Demander ou organiser une réunion
Suivre les participants, le lieu des réunions
Utiliser les différentes vues hebdomadaire et mensuelle
Les raccourcis
Utiliser les raccourcis usuels.
Objectifs
Ils sont définis pour chaque programme
Publics
Définition selon formation
Démarche pédagogique
La pédagogie est de forme active.
Échanges à partir du vécu et des attentes des participants
Apports théoriques et étude de cas pratique d’entreprise
Modalités des évaluations des acquis
Une évaluation est réalisée « à chaud » en fin de formation.
Quizz en début et fin de formation
Validation finale de la formation
Il sera délivré un certificat de réalisation.
Profil formateur
Supérieur à 10 ans d'expérience
Support pédagogique
Remise d’un support pédagogique à chaque participant
Moyens pédagogiques
Vidéoprojecteur/ordinateur
Durée / horaires
Selon formation et journée de 7h
Nombre de stagiaires
Des minimums et des maximums en fonction du module
Lieu
En nos locaux (stage inter) // En nos locaux ou site client (stage intra)
Tarifs Inter
Selon la formation et en net de TVA/personne
Intra [nous consulter]
L'inscription est réputée acquise lorsque la convention de stage est signée ou un acompte de 30% est reçu.
PSH (Personne en situation de Handicap)
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invités à nous contacter.